Resumen con los mejores "twitts" del evento Fuegos en la Red, organizado por Marketing Directo en el hotel Husa Princesa de Madrid. Esta primera parte resume la ponencia de Ismael El-Qudsi, blogger, twittero y responsable de social media en Archibald Ingall Stretton, quien presentó ejemplos de crisis en Redes Sociales y algunos consejos a la hora de gestionarlos.
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